Home / Cursuscatalogus / Basiscursus E-mailhulp CAW Naj... (BE01-Dupliceren)

Basiscursus E-mailhulp CAW Najaar 2021 (BE01-Dupliceren)


Beschrijving
Tijdens deze tweedaagse cursus ligt de klemtoon op de praktijk in je cliëntcontacten. Je krijgt een antwoord op je vragen over het beantwoorden van e-mails en ‘schermschrijven’. De bedoeling is: je eigen mails interactiever, toegankelijker en doeltreffender te maken.

We stemmen de cursus af op jouw teksten en vragen.
Inhoud
  • Over de cursus
  • Inhoud van de cursus
  • Documentatie
  • Methodiek e-mailhulpverlening algemeen
  • Methodiek E-mailhulpverlening CAW
  • OPDRACHT in te dienen voor de start van de cursus
  • E-mailhulpvraag + antwoord
Voltooiingsregels
  • Alle onderdelen moeten voltooid zijn